● 服（fú）务理念

“先利人、后（hòu）利己（jǐ）；用心极致、满意加（jiā）惊喜；在客人惊喜中，找（zhǎo）到富（fù）有人生（shēng）。”

● 方法论（lùn）

“用心极致”：极致是一个数学概念，是一个始终在接近但永远不能穷（qióng）尽（jìn）。金（jīn）钥匙（shí）“尽（jìn）管不是无所不能，但是竭尽（jìn）所能”，为客人提（tí）供尽善尽美的个性化服务（wù），“没（méi）有最好，只有更好”。

● 五星专属管家式（shì）服务（wù）

“至诚（chéng）至尊，无微不（bú）至”是立博和锦天金钥匙五（wǔ）星级专属（shǔ）管家服务（wù）核心（xīn）。